《质量管理》自2010年8月由北京大学出版社出版以来，深受广大读者的欢迎，经过多次印刷，列为21世纪高等院校财经管理系列实用规划教材，2014年9月修订出版了质量管理（第2版），2017年12月遴选为江苏省“十三五”重点教材（修订）。
本书在全面阐述质量管理理论与方法的基础上，结合质量管理最新成果，以全面质量管理为基础，以质量控制、质量改进和质量完善为主轴，系统地介绍质量管理的基本理论与方法；结构上体现系统性，内容上体现实用性，由单纯符合性质量为对象转为符合性与适应性质量相结合。
本次修订针对原来的体系结构进行了调整，增加了服务质量管理内容，更新了质量管理体系、一体化管理体系内容。本书保持了《质量管理》（第2版）针对性、实用性、创新性强，以及案例丰富的特点。
全书共12章，包括质量管理概论、全面质量管理、质量管理中的统计技术、质量改进、6σ管理原理及应用、抽样检验原理与应用、现场质量管理、服务质量管理、质量经济性分析、质量管理体系、一体化管理体系、卓越质量经营模式。
本书由陈国华、贝金兰担任编著，参与编写工作的有朱国军、仪彬、熊花、查秀芳、颛孙丰勤、苗彬。全书由陈国华负责统稿。
在本书的编写过程中，编者参阅了大量国内外发表的文献资料，限于篇幅，书后仅列出了其中主要的参考文献，在此，谨向相关作者表示深深的谢意！
限于编者的理论水平和实践经验，书中难免存在一些有待商榷和疏漏之处，恳请读者批评指教，以期今后修改、订正。