第1部分 当代组织管理
第1章 组织行为和核心能力
第2章 组织行为的伦理基础
第2部分 组织中的个体
第3章 理解个体差异
第4章 直觉与归因
第5章 学习与强化
第6章 员工激励
第7章 运用目标设置与奖励制度进行激励
第8章 职场压力和攻击性
第3部分 领导和团队行为
第9章 组织中的人际沟通
第10章 领导效能:基础
第11章 领导效能:新观点
第12章 开发和领导团队
第13章 有效管理冲突与谈判
第4部分 组织
第14章 管理决策
第15章 组织设计
第16章培养组织文化
第17章 引导组织变革
参考文献
再版前言
当我们开始写这本书的第13版时,很多朋友疑惑我们为什么要对它进行修订。我们的答案是,相信我们有意愿且有能力帮助学生了解他们作为领导者所要面临的重要问题。毕竟,作为一个团队,我们共同进行写作、教学和咨询工作已达80多年。本书的第一版于1976年发行,最新版本中提出的许多主题、概念和模型在第一版中并没有涉及。不可否认,领导者依然面临着他们在20世纪70年代面临的许多挑战,比如如何吸引、留住和激励员工,如何组建和领导高绩效团队,如何管理冲突,如何改变组织过程使其更加有效。然而,领导的复杂性已经发生了变化。随着互联网、Twitter、Facebook等通信工具的发展,员工和领导者所面临的问题会迅速在全球范围内传播。有时,领导者的一个决定可能会影响到数以百万计的员工。最近,我们目睹了通用汽车公司和克莱斯勒公司被卖给一家意大利汽车公司(菲亚特)的失败案例;美国银行系统的重大变化;美国政府对私营企业的管理范围的扩大;主要机构的领导者,如伯尼麦道夫和艾伦斯坦福,被指控有违反道德规范的行为;发展中国家的崛起,尤其是印度和中国,几乎是所有行业的主要参与者;以及全球经济衰退。这个版本展示了世界各地的员工和领导者已经找到了哪些方式来应对这些紧迫问题。
本版的创新
随着员工和领导者在世界各地开展业务,他们面临着更多的道德挑战。本版的一个创新点是第2章 “组织行为的伦理基础”。这一章强调了与所有员工和领导者相关的伦理概念和关注点。我们认为,员工和领导者需要解决的主要问题包括员工多样性、利益相关者责任、业务外包和道德价值观等。鉴于伦理能力的重要性,我们在书的各个章节总共提出了七项道德能力。这些能力特征使读者能够考虑到道德状况的变化并知道相应的处理方式。此外,每一章末尾都设置了基于道德的体验练习和案例,要求读者做出判断并选择行动方针。除了新的第2章之外,我们还对每一章的主要部分进行了修改,尤其是领导、决策和组织设计章节。
如果第13版进行的主要修订在于其反映了当今以及未来的领导者所面临的挑战,那它的创新点在哪里呢?
第一,所有引导案例都是新设置的。在每章开篇专栏中展示了各种各样的组织,包括施乐、百事、科思科、劳氏和巴西国家石油公司等。每一章的开篇案例专栏都向读者介绍了这一章的主题,并举例说明了员工和领导者所面临的一些挑战。
第二,我们在每章都设置了四个能力专栏,这些内容几乎是全新的,引领读者可以快速阅读一个问题,然后利用章节中的资料来获得看待这个问题的新视角。
第三,在每个章节的结尾,我们设置了新的体验练习和案例。在此版本中,我们保留了一些读者认为有效的练习,同时也设置了一些新的练习。
第四,每章的末尾都有新的案例以及经过修订的原有案例。这些案例以各种组织的真实事件为基础,对本章中提出的主要概念具有强化作用。
保留的特色
首先,就像之前所有版本一样,我们追求的目标是展示核心概念和基本原则,这些概念和原则是个人和组织效率的基础,而且都是当代案例、问题和领导实践所强调的。其次,为了让读者积极地参与到学习过程中并帮助他们发展个人能力和管理能力,我们提供了30多个自我评估工具以便他们对自己进行评估。我们发现这些评估工具在丰富学生学习经验的同时,还让他们了解到成为一名高效的员工或成功的领导者自身所欠缺的能力。再次,我们的方法是开发和整合一些主要的概念,而不是没有任何实际意义地给学生列出一系列的概念清单。因此,我们继续使用从大量组织中选出的真实案例来帮助学生学习。最后,教师手册一直是许多教职员工使用本书的持续动力来源。我们继续沿用这本手册的作者,而且也添加了新的丰富的模块来辅助教师向学生解释每一章的内容。
本书提供了30多个针对自我、团队和组织的评估工具,而且这些工具评估的就是该章涉及的一项或几项基本能力。通常这些工具会穿插在各章节里,学习者在阅读文本时可以通过自我评估加深对所学概念的理解。我们设置这些评估工具的目的是:(1)了解自己;(2)了解所属的团队;(3)了解相互合作的组织;(4)更容易地理解文中的概念;(5)明确自己的优缺点;(6)了解如何成为更高效的员工以及未来的领导者。具体为:第1章是能力量表;第2章关于伦理压力;第3章书大五人格量表;第4章关于印象管理评估;第5章关于个体的自我效能是什么;第6章关于设计一份有挑战性的工作;第7章是目标认同调查问卷;第8章关于职场欺凌;第9章是多重态度指标(你怎样利用时间);第10章是 领导行为问卷;第11章是全球领导工具;第12章是团队评估量表;第13章关于冲突处理方式;第14章是个人创造力量表;第15章关于分析组织的设计;第16章关于你在工作中看重什么;第17章是多样性感知量表。
本书特色
历时四十多年,不断修订,经久不衰,至今已是第13版!
更新了每章的引导案例和四个能力专栏的内容,引领读者获得看待问题的新视角。
更新了每章末案例分析的内容,加强了对本章主要概念的学习与理解。
提供了大量的问卷和自评工具,有助于读者掌握七项关键能力。
斯洛科姆(John W. Slocum,Jr.)美国德州农工大学梅斯商学院管理学教授。斯洛科姆(John W. Slocum,Jr.)美国德州农工大学梅斯商学院管理学教授。斯洛科姆(John W. Slocum,Jr.)美国德州农工大学梅斯商学院管理学教授。
《组织行为学(第13版)》依然由约翰·W.斯洛科姆和达恩·海瑞格尔编著,哈尔滨工业大学杨洋翻译。全书由四部分十七个章节组成,以真实的案例、丰富的专栏内容系统清晰地阐述了组织行为学的基本概念。每章开始设有课前案例、全书最后设有综合案例,各章节中穿插有关键管理能力专栏。为了使读者成为积极的学习者,并帮助其提高组织管理能力,书中还提供了大量能够帮助读者准确评估自己行为的体验练习。第13版中新增了“组织行为中的道德基础”一章,作者对全书各章,尤其是涉及领导、决策制定和组织设计等章节的主要内容进行了修改。