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1. 购买产品

(1)实体店

我社出版物在全国各省市两千多家书店、书城均有销售。

直营店:校园文化服务分公司(北大书店)

地址:北京市海淀区颐和园路5号北京大学新太阳学生中心地下二层B201-202

营业时间:9:00—21:00(春节假期请关注微信公众号)

(2)国内外邮购

校园文化服务分公司(北大书店)

电话:010-62752015/62757515

传真:010-62753573

邮箱:pkubookstore@pku.edu.cn

微信客服:pkubookstore/13522838392

微信公众号:未名湖畔好读书

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(3)网络销售

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(4)全国高等教育自学考试指定教材购买

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2. 投诉和退换

(1)内容投诉和建议

如果您对我社出版物内容有质疑,或发现错误,或提出意见建议,可以给相关编辑部打电话联系或发送电子邮箱(zpup@pup.cn);

也可以联系质量管理部:北京市海淀区成府路205号 北京大学出版社质量管理部收,邮编:100871。

(2)产品退货

如果您购买的我社正版图书中出现印刷、装订错误,正版磁带、光盘出现质量问题,

可以在购买的书店凭其需要的凭证进行更换;或凭购买凭证联系我社进行更换,电话:010-62756370。

3. 盗版举报

如果您发现购买的出版物是盗版,您可以联系拨打举报电话:010-62752024,邮箱:fd@ pup.cn。

 


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