第一篇 商业视角 看:真正看清互联网
第一章 互联网给你带来了什么
第一节 互联网直线提升你的企业效率
第二节 互联网颠覆你的经营模式
第三节 互联网大大降低你的经营成本
第二章 你的企业能不能与互联网结合
第一节 互联网侵蚀传统企业的过程
第二节 你必须知道的互联网交易范式
第二篇 思维方式 变:扔掉旧思想,跟上互联网
第三章 如何打开互联网的大门
第一节 “无远、无界、无我”的思维
第二节 围绕用户需求做变法
第四章 用户在改变,你该如何应对
第一节 速度:去掉中间环节,快速成交
第二节 精度:一款衣服一个月凭什么卖出几万件
第三节 深度:给用户需要的,你的价值才能最大化
第三篇 解决方案 做:四步落地方法让企业逆袭
第五章 重新定位再出发
第一节 在客户心里,“你是谁”最重要
第二节 快速找到适合你的定位方法
第三节 线上、线下相融合,才能持久盈利
第六章 甩开膀子做运营
第一节 不断优化销售流程,快速成交
第二节 快速打造网销团队,坚守三个“一”
第三节 全面建立运营系统,确保企业稳赚钱
第七章 搭建你在互联网上的吸客阵地
第一节 70%的企业官网都在烧钱
第二节 营销型网站才能帮你快速成交
第三节 手机端网站这样建,既便捷又赚钱
第八章 全网营销,业绩逆袭
第一节 三大渠道先覆盖,流量迅速变销量
第二节 推广媒介用起来,捅破销量“天花板”
附录 网络营销常用数据表
后记
网络转型的核心在于回归营销和品牌的本质
我还在伊利工作的时候,就有朋友向我推荐单仁博士,但也许是缘分未到,一直未曾谋面。后来我担任央视的营销顾问,单仁博士是央视财经频道的评论员,经央视朋友的介绍,我们才有机会见面交流。第一次见面,我们就聊得不亦乐乎,真有一见如故的感觉。
单仁博士请我为他的《逆袭》一书写序时,我有点受宠若惊。这是单仁博士继《网道》《抢道》《渠道新战争》《全网生态营销》后的又一力作,是产业互联网时代具有前瞻性的代表作。在读这本书之前,我曾经有一些疑问:面对众多不同类型的企业,单仁博士的团队怎么能把网络营销的手段和方法讲明白,尤其让大家回归生意层面,能听懂还会用?又怎么能做到用一套系统辅导超过12万家企业向互联网转型?
在拜读《逆袭》以后,我才明白单仁其实做了非常聪明的转型,他将传统营销方法应用于互联网的环境之中,而且随着互联网的环境变化做了融合式的发展。
单仁博士在传统销售领域驰骋数十年,从担任天霸表、海霸表的全国销售副总到担任太太公司(今天的健康元集团)常务副总经理,一直负责其全国的销售工作。后来做三源化妆品的总经理(广告语“做女人挺好”的产品),单仁博士用他近20年的营销实战和管理经验与互联网紧密结合,创新了网络营销系统,提出传统企业转型互联网的PMPO模型,包括定位系统、营销型网站系统、推广系统和运营系统。他是国内少有的将深湛的传统行业营销内功与互联网网络营销系统进行深度融合的研究学者。
单仁博士一直致力于“产业+互联网”的研究。在本书中,他从商业本质的角度揭示了互联网给人们的生产生活带来的影响,让人们清晰地看到有互联网介入的企业经营和没有互联网介入的企业经营之间巨大的效率差别;他还站在企业管理者的角度,阐述了企业转型必须具备的互联网思维,思维不变,困境难解。单仁博士也是全网营销布局的践行者,他站在系统布局的角度,从战略和战术两个方面向读者呈现了企业应如何用互联网重构经营模式,并以自己的企业为例,介绍网络营销管理必须具备的工具及这些工具诞生的原因,等等。
在本书中,单仁博士站在哲学的高度和道的层面去呈现他对互联网的理解,总结出互联网的“三无特性”——无远、无界、无我。
“无远”是指互联网可以让企业的产品或服务覆盖更远的范围,可以借助互联网远距离地找到更大规模的客户,让不同地域的同行也可以借助互联网抢夺客户。对客户来说,只要借助互联网,就可以找到比线下多百倍的商家。所以,要想在互联网上做生意,就要学会舍弃,学会精准定位。这和品牌对用户的定位一脉相承。例如,一家做不锈钢厨具的企业,可以为不同的用户制作,甚至定制厨具。在传统的营商环境下,厨具企业必须开设分公司或借助经销商的力量,才能接触到地域的不同客户,才可以展示产品,和客户见面交流,把客户分类,围绕客户的需求做定制;而一旦转到互联网上经营,如果不知道这些产品是卖给谁的,几乎寸步难行。所以,从互联网“无远”的性质上来说,需要这家厨具企业把企业的产品、服务定位到细分市场或利基市场上,做有针对性的、精准的定位。
“无界”从本质上来说,是指网络上没有空间、行业的疆界,只有用户的即时需求和周期需求。在互联网上,当企业定位到某个细分领域时,除了要把自己的核心业务做专、做精,还必须围绕客户的需求,为客户整合更多资源,打造专属的一体化解决方案。就像厨具企业可以选择定位到商业用户,包括餐饮店、食堂、酒店餐饮部等。这些商业用户除了需要厨具以外,还需要电冰柜、抽油烟系统甚至餐桌、碗筷,等等。也就是说,围绕目标市场研究客户的系统性需求,围绕这些需求提供深度服务,为客户打造一体化的解决方案,这是更深层级的延伸,也就是单仁博士的UCRC的理论模型。
“无我”是指企业先借助产品品类接触目标用户,然后了解用户要解决的问题,最终给出解决方案。产品和服务的形态是一个“有我”的状态,企业要忘记自己,站在用户的角度,研究用户的真正需求,帮他们解决问题,这样才能真正做到把用户黏在自己身边。只有理解了这样一套逻辑,企业才能在互联网上忘掉“产品品类是我的”,以用户的需求为核心,真正为用户解决问题。
值得一提的是,本书最大的特色是引入了丰富精彩的实战案例,这些案例都是受单仁博士指导后取得显著成效的企业的真实案例。这些企业曾经遇到的问题对很多想要转型的中小企业而言,都有学习和借鉴的意义。
互联网进入中国已有20多年,人们逐渐从聊天、购物等轻应用过渡到将自己的业务放到网上去成交这样的重应用上,互联网才刚刚进入它好的应用时期。但是在这个转型的过程中,传统的企业家们并不清楚企业进入互联网后应该做什么,如何在互联网上进行有条理的运营,等等。
本书围绕互联网时代中小型企业转型的核心需求,将内容分为三个部分:第一部分从商业视角让读者清晰地看到互联网给传统企业带来的巨大冲击与改变;第二部分介绍企业转型必须具备的互联网思维;第三部分则是从系统落地的角度让读者看到转型的关键是有策略的系统布局——定位、运营、建站和推广。为了帮助读者加深理解,书中配有丰富的转型成功的企业案例以供参考。“开卷有益”,让自己的企业逆袭不是梦!
单仁资讯集团董事长、中国电子商务协会副理事长、CCTV-2央视财经频道评论员。营销经验丰富,是陈安之系列推广动作的操盘人,也曾一手创办国内第一份专注于研究网络转型的听觉杂志——《实战商业智慧》。十余年来一直对网络营销保持高度关注,对经典案例均做过细致且深度的系统研究。对其课程内容的实用性要求近乎苛责,主打课程的内容在三年时间里做了50多次的升级与迭代,是森冠遇到的对内容关注程度最高的老师之一。
互联网的飞速发展,让中国的人口红利受到巨大冲击。绝大多数传统企业在借助互联网进行转型的过程中,都遇到了不同程度的问题:花钱在百度上投放广告,换来的却是寥寥无几的转化率,巨资投入搭建的网站始终没人来,费心组建的团队不知如何分工……那么,网络营销到底要怎么做?借助互联网转型到底要怎么转?……作者十多年来专注“产业+互联网”的应用研究,在书中以关键词为切入点,直面企业互联网转型中遇到的核心问题——如何吸引目标客户,重点从企业如何定位自己的关键词、搜索引擎识别网站的11大经典标准、如何打造企业的赢利系统(四大阀门)、如何组建网络营销团队这四个方面帮助企业解决转型期遇到的战略困惑。与其他同类书相比,本书案例丰富、真实可信、实用性强,书中所提供的思想及方法能够帮助国内优秀企业构建自己的网络营销体系,进而打造自己的网络赢利系统,保证企业持久稳健的发展。