目 录
第1章 配送概述 ………………………………………………………1
1.1 配送的概念与功能要素 ……………………………………3
1.2 配送的产生与发展 …………………………………………5
1.3 配送的分类 …………………………………………………7
1.4 现代配送的特点与新发展模式 ……………………………12
第2章 物流配送系统 ………………………………………………19
2.1 系统和系统工程 ……………………………………………21
2.2 配送与配送模式 ……………………………………………39
2.3 配送系统举例 ………………………………………………42
2.4 配送管理的难点和对策 ……………………………………47
第3章 配送方案的优化 ……………………………………………51
3.1 配送优化概述 ………………………………………………53
3.2 物流配送网络布局优化 ……………………………………55
3.3 物资调度优化 ………………………………………………63
3.4 配送路线优化 ………………………………………………72
3.5 物流配送系统模拟仿真优化 ………………………………95
第4章 配送作业及相关技术 ………………………………………101
4.1 包装作业 …………………………………………………103
4.2 分拣作业 …………………………………………………110
4.3 装卸搬运作业 ……………………………………………118
4.4 配送加工作业 ……………………………………………130
第5章 配送中心 ……………………………………………………135
5.1 配送中心概述 ……………………………………………136
5.2 配送中心的作业流程 ……………………………………143
5.3 配送中心的规划与设计 …………………………………151
5.4 配送中心的选址 …………………………………………160
5.5 配送中心的设施与设备 …………………………………174
5.6 配送中心的配货管理 …………………………………………………………194
第6章 智能配送与云物流 ………………………………………………………………203
6.1 智能配送系统简述 ……………………………………………………………205
6.2 智能配送系统的主要技术 ……………………………………………………207
6.3 智能配送系统设计 ……………………………………………………………246
6.4 物联网技术 ……………………………………………………………………255
6.5 云物流 …………………………………………………………………………262
第7章 配送绩效管理 ……………………………………………………………………269
7.1 配送绩效管理概述 ……………………………………………………………271
7.2 配送作业绩效评价 ……………………………………………………………275
7.3 配送员工绩效评价 ……………………………………………………………280
7.4 配送管理中的绩效评价方法 …………………………………………………288
参考文献 ……………………………………………………………………………………303
在经济全球化和电子商务的双重推动下,物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。物流的发展水平成为衡量一个国家或地区综合实力的重要标志之一。而配送作为一项特殊的、综合性的物流运动,其运行和发展有着深刻的社会根源和历史背景。传统的作坊式营销方式,以及分散、低效、高耗的物流形式,必然导致流通成本居高不下。2016年,中国社会物流总费用约为11万亿元,同比增长3%左右,与GDP的比率降至15%以内,这是该数值连续4年下降,但这一比率仍然高于世界平均水平。当今世界没有哪一家企业不关注成本控制、经营效率提高、顾客服务改善,而这一切都建立在高效率的物流配送基础之上。在市场经济体系中,物流配送如同人体的血管,把国民经济各个部分紧密地联系在一起。
本书以物流配送系统为对象,论述了配送的基本原理、类型;归纳了配送的主要模式、基本环节;研究了配送合理化和配送方案优化的数学方法;介绍了配送作业及相关技术;对配送中心的功能、作用、作业流程、规划与设计、选址和设施设备进行了深入探讨;对智能配送系统和云物流的相关进展进行了梳理;总结了配送绩效管理评价的指标及常用方法。本书触及了现代物流配送中的一些深层次问题,提出系统和系统工程的观点是物流学最基本的思想,对物流配送系统的操作是一个系统工程,强调了只有系统化才能科学化;要让物流配送形成一门科学,就必须把它建立在系统基础之上。本书注重理论与实践的结合,将案例有机地整合到篇章中,加入了更多的新动态、新趋势。因此它既可作为物流管理、电子商务及相关专业的教学用书,也可作为企业界实际工作者的阅读参考书,还可作为对物流配送理论感兴趣的非专业读者的向导书籍。
本书的编写主要由天津财经大学商学院的教师和博士、硕士研究生共同完成。其中,第1章由武淑萍、于宝琴编写;第2章由崔林林、单芳编写;第3章由白晨星、鲁馨蔓、刘世杰编写;第4章由陈晓编写;第5章由白晨星、鲁馨蔓编写;第6章由鲁馨蔓、吴迪编写;第7章由白晨星编写,全书由鲁馨蔓、白晨星和于宝琴组稿、审定。
本书在编写过程中,参阅了许多报刊、专著、论文和网站资料,并跟踪了物流配送管理发展的最新情况,力求真实、全面地体现物流配送系统的理论和方法。本书的出版得到了北京大学出版社的大力支持,在此表示感谢!
尽管我们在本书的编写过程中做了很多尝试和探索,但限于物流配送管理发展迅速,作者水平有限,书中难免有疏漏和不足之处,敬请广大读者和学术同仁不吝指教!
《现代物流配送管理与应用》立足于现代企业物流配送管理的新理论和实践成果,紧密结合我国物流配送发展与物流教育的实际,以物流配送系统为对象,按照现代物流配送的一般流程进行教材内容的组织与编写,注重学生理论与实践的综合运用。
于宝琴,天津财经大学教授、博导。2013遴选为教育部电子商务专业教学指导委员会委员;2015年遴选为天津市教学名师。
目前,物流配送已经成为现代物流理论发展及应用实践中引人瞩目的一个新领域,在国民经济发展中的作用越来越大。《现代物流配送管理与应用》立足于现代企业物流配送管理的新理论和实践成果,紧密结合我国物流配送发展与物流教育的实际,以物流配送系统为对象,按照现代物流配送的一般流程进行教材内容的组织与编写,注重学生理论与实践的综合运用。具体内容包括:第 一章现代物流配送概述;第二章物流配送系统;第三章配送方案的优化;第四章配送中心;第五章智能配送;第六章现代配送的信息技术。本书作为修订版,将更多地突出案例的分析与应用,强调实务和实训,在章节的设置上进行调整,以适合当前教学的需要。