第1章提出沉默的螺旋假设

“我们所测量出来的远远多于我们所理解的” /
每项研究都开始于一个谜 /
谈论和沉默决定了意见气候 /
最后一刻的跟风者 /
真相显现 /

第2章用民意调查研究的工具进行检验

“我怎么能知道？” /
发现人类的一项新能力：感觉意见气候的能力 /
“坐火车测试” /
模拟公共环境 /
证明了第二个假设：有获胜保障的那一方滔滔不绝，而可能失败的一方趋于沉默 /
徽章也是一种表达 /
愿意谈论的那一方所拥有的优势 /
为了和时代精神保持一致，而默不做声 /
将潮流的变化作为研究的机会 /
有关革新派对意见气候的反应较弱的猜测被驳斥 /
测量周围意见压力的新工具 /
关于在公众场合意见表达意愿的一系列问题 /


第3章作为动机的孤立恐惧

所罗门·奥许的经典心理学实验室实验动摇了人类的正面形象 /
模仿源于两种动机：学习和孤立恐惧 /
可以否认人的社会性本质吗？ /
用民意调查的现场实验方法模拟孤立威胁 /
在不吸烟者在场时吸烟：威胁测试 /
民意调查访问中的反应与现实中的反应近似 /
一个不成功的测试 /
谁会被排除在外？ /

第4章什么是公共意见？

50种定义 /
沉默的螺旋是公共意见形成及广泛传播的过程 /
对“意见”和“舆论”有不同的理解 /
意见一致需要以承认为基础 /
“公共的”所代表的三种含义 /
社会皮肤 /
人们能够公开表达而不至于陷入孤立的意见 /
公共意见表示赞同或不赞同 /
从过去启程：马基雅弗利和莎士比亚 /

第5章约翰·洛克的意见法则

声望、风尚：广场上的风向标 /

第6章统治是以舆论为基础的：大卫·休谟和詹姆斯·麦迪逊

对名望的热爱：舆论阳光的那一面 /
人是胆怯和小心翼翼的 /
不是名望，而只是威胁使沉默的螺旋发挥作用 /
重大变革时期锐化了将公共空间看作是威胁的感知能力 /
格兰威尔在1661年形成“意见气候”这个概念 /
笛卡儿通过直觉识别了沉默的螺旋 /

第7章让雅克·卢梭传播了“公共意见”这个概念

公共性意味着人人可见 /
舆论是道德伦理的守护人 /
舆论是团体的守护者和个体的敌人 /
妥协是应对舆论的必要方式 /
“我必须学会忍受嘲笑和责怪” /

第8章舆论作为暴政：亚历克西·德·托克维尔

平等解释了舆论的力量 /

第9章“社会控制”的概念流传开来，而“舆论”概念遭到挫败：爱德华·罗斯

舆论这个概念似乎是为学者们和记者们量身定制的 /
舆论如同清扫人行道上的积雪 /
直到个性化被从社会中完全驱除 /

第10章狼群的齐声嚎叫

赞同采取相同的行为 /
一致的群体行为 /

第11章非洲部落和太平洋部落中的舆论

人不能独自生存 /
在外面世界的糟糕经历：被轻视、被嘲笑 /
玛格丽特·米德：舆论生成的三种方式 /
共进一顿猪肉餐 /
个人必须关注数量不多的或变化着的规则 /
对偶系统或不同阵营的态度 /
单独的个体是无力的，以及巴厘岛的形式主义 /
由邻居来控制 /

第12章进攻巴士底、舆论和大众心理

有形的大众群体：个体生活在共同的基础之上，并从被周围的观察中解脱 /
空洞的舆论在自发的群体中变得有血有肉 /
反复无常的群体：对舆论而言并不典型 /

第13章时尚就是舆论

准感官统计是连接个人领域和集体领域的纽带 /
为什么男人一定要留胡子 /
可以通过练习学会妥协的能力 /
轮廓分明的模式 /

第14章被戴上颈手枷示众的人

名声上的惩罚是利用人们敏感的社会性本质 /
从流言中人们可以总结出一个社会的声望规则 /

第15章法律和舆论

分裂的舆论呈两极分化的状态 /
社会变革的障碍和对流行趋势的快速适应：两个极端 /
法律必须由习惯来支持 /
通过法律规定改变舆论 /

第16章舆论推动整合

实证研究的滞后 /
鲁道夫·西蒙德的整合理论 /
“整合”：与“顺应”一样令人不愉快吗？ /
以时代精神作为整合力量 /
在社会危机中增强了舆论形成的压力 /

第17章持异端论者、先锋者、局外人：舆论的挑战者

不害怕被孤立的人能够改变舆论 /
开拓先锋像梦游者一样对舆论不敏感 /
忍受公共意见与通过公共意见生存 /
为什么以及什么时候音乐变了？ /

第18章刻板成见作为舆论的传播工具：沃尔特·李普曼