前言
人的问题是组织和社会发展的根本问题。对人的思考和探索，古往今来，从未止息。相对于人类在征服自然和改造自然过程中取得的伟大成就，人类对自身的认识仍然显得肤浅。在人类社会发展进程中，人才是社会文明进步、人民富裕幸福、国家繁荣昌盛的重要推动力量，但什么样的人是人才？人才应该具备哪些素质？如何有效识别人才？时至今日，许多管理者都难以给出一个清晰的回答。
随着移动互联网时代的到来，传统组织的边界逐渐模糊，组织管理的模式发生深刻变革，人才成为动态不确定环境下决定组织兴衰的关键，人力资源管理的重心不断向人才偏移。人才素质测评就是运用专门的工具和技术分析人的智能、个性、动机、价值观、行为倾向等素质特征，通过客观、深入、系统的测量和评价，为选拔人才、使用人才、造就人才和凝聚人才提供科学的参考依据。如果说人力资源管理的直接目标是实现“知人善任”，那么人才素质测评就是为“知人”提供方法和技术支持。
从目前的人力资源管理实践来看，往往存在着两种认识误区：一是无限放大人才素质测评的功能和效应，在人才选拔和评价过程中对各种素质测评工具过分依赖，认为人才素质测评“一测就准”，简单省心；二是对人才素质测评不屑一顾，认为人才素质测评就是为人事决策者寻找一个貌似合理的“幌子”，测评结果与实际情况无法真正吻合。以上两种极端化的看法表明，社会上对人才素质测评的认识并不成熟。
尽管书面考试、面试、心理测验、无领导小组讨论等素质测评方法得到了广泛应用，但由于知其然而不知其所以然，实践中的盲目操作和误用，导致这些方法的有效性和公正性时常遭到质疑。事实上，作为一种了解人、分析人、判断人、评价人的手段，人才素质测评只是为管理者打开了一扇认识人的窗户，它本身无法取代管理者的作用，只有在使用得当的情况下才能帮助管理者作出最合适的人事决策。面对人的复杂性、多面性和善变性，人才素质测评技术永远都在不断完善的过程中，无论是“夸大”还是“贬低”都偏离了其应有之义，同时也无益于人力资源管理的改进与提升。
本书的编写思路是：以经典测量与评价理论为基础，全面、系统阐释人才素质测评的基本原理、流程和方法，将理论和实践结合起来，客观反映人才素质测评技术的本来面貌，让使用者能够理解、掌握并正确运用。全书共分为八章，第一章概述了人才素质测评的概念、原理、流程和历史发展；第二章介绍了素质测评指标体系的设计方法；第三章到第七章重点介绍履历分析、书面知识考试、面试、心理测验和评价中心等几种最常用测评技术；第八章是测评质量的评估与结果报告。本书既可以作为高校管理类专业课程教材使用，也可以供专业人士和企事业单位管理者阅读参考。
本书的特点主要体现在：
（1）贴近读者需求。精心安排管理箴言、学习目标、阅读资料、知识链接、关键术语、复习与思考等专栏，尽量选择新颖、生动的素材，采用通俗、平实的语言，调动使用者的阅读兴趣和学习的积极性，满足自主学习的需要。
（2）立足管理实践。以解决组织中的实际管理问题作为出发点，强调实践应用，注重可操作性，采用案例连载、图表和测评现场的工作方案等表现形式，使本书的使用者能够熟练掌握人才素质测评的基本流程、技术、方法和工具，具备从事实际测评工作的能力。
（3）关注专业前沿。在各类组织人力资源管理理论与实践不断向前发展的基础上，吸收国内外本领域的最新研究成果，尽量在现有的体系上推陈出新，反映人才素质测评的前沿动态和未来发展趋势。
在编著本书的过程中，得到了诸多同人的大力协助，曾经的学生孙婧、张光泽、潘大权、张彪、罗红丽、董婷婷等帮助整理了部分前期的文字资料。本书得以出版，武汉科技大学、恒大集团也给予了相应的支持，北京大学出版社梁庭芝、徐冰编辑付出了辛勤的劳动，全书吸收了国内外众多学者的研究成果和企事业单位管理者的实践经验，在此一并表示诚挚的感谢。由于编著者本人水平有限，疏漏在所难免，欢迎读者批评指正，提出宝贵建议。
郭朝晖
2018年3月