第1章 第三方物流概述
1.1 第三方物流的基本概念
1.2 第三方物流的演变
1.3 第三方物流的作用
1.4 第三方物流的类型
1.5 第三方物流的优缺点
第2章 第三方物流的理论基础
2.1 交易费用理论
2.2 委托代理理论
2.3 社会分工与专业化
2.4 核心能力理论
2.5 竞争战略理论
2.6 业务外包与物流外包集成模型
第3章 第三方物流方案设计
3.1 第三方物流活动内容
3.2 第三方物流需求分析
3.3 物流方案设计
第4章 第三方物流客户服务
4.1 第三方物流客户服务的含义
4.2 第三方物流客户服务的内容
4.3 第三方物流客户服务的评价
4.4 第三方物流客户关系管理
第5章 第三方物流管理
5.1 第三方物流运输管理
5.2 第三方物流仓储管理
5.3 第三方物流配送管理
5.4 第三方物流成本管理
5.5 第三方物流风险管理
第6章 第三方物流企业的发展战略
6.1 第三方物流战略设计构思
6.2 第三方物流与电子商务
6.3 第三方物流与金融
第7章 我国物流产业发展分析
7.1 “十二五”期间我国物流业发展情况
7.2 未来我国物流业的发展展望
7.3 我国物流业的区域布局与产业结构分析
附录 金诚物流系统建设方案
参考文献
自20世纪80年代以来,第三方物流逐步在国内流行起来。第三方物流能够为生产企业提供更高的可靠性、更好的客户服务、更高效的运作效率、更低的运作成本,以及更广的市场覆盖。可以预见,该行业必将成为我国经济发展的重要产业之一,对国内的生产流通领域发挥着不可替代的作用。
虽然人们看见了第三方物流的美好未来,但该行业的发展仍然面临应用不广泛、与产业结合不紧密、行业自身能力不足等问题,这不仅仅是行业本身的问题,还有理念推广和教育缺失的原因。行业的快速发展要求专业、系统的引导和支持。在这样的背景下,对第三方物流理论进行整理、归纳,以及推广是当前产业发展的重要工作之一。因此,编者在总结和整理行业内专家、学者的思想和工作成果的基础上,集结成书,通过本书,将第三方物流的基本原理、运作实务、行业发展,以及实际案例介绍给对该行业感兴趣的读者,引起读者的关注和思考。同时,本书内容完备、体例规范,还可作为普通本科院校和高职高专院校物流专业学生的教材。
第2版教材在第1版的基础上结合第三方物流发展趋势及课程教学需求特征,进行必要的调整。第2版教材共分7章,第1章介绍第三方物流的基本概念、演变、类型和优缺点;第2章介绍第三方物流的理论基础;第3章介绍物流方案的设计和优化;第4章介绍第三方物流的客户服务管理;第5章介绍对第三方物流的基本管理;第6章介绍第三方物流企业的发展战略,以及第三方物流与电子商务和金融的相互作用等;第7章结合国情详细分析了我国物流产业的发展。最后,通过一个真实的企业物流系统建设案例,为读者提供一个综合分析和应用平台。另外,为适应多媒体教学需要,第2版教材通过二维码的方式,针对一些知识点补充了图文、视频等资料,极大地拓展了书籍的内容,增强了可读性和趣味性。
第2版教材由攀枝花学院组织修订,具体分工:张旭辉修订第1章,肖亮修订第2章,杨勇攀修订第3章和第5章,马光霞修订第4章和第6章,何征修订第7章,附录由张旭辉和杨勇攀整理。全书由张旭辉和杨勇攀统稿。
本书主要面向实践型本科和高职高专的物流管理专业学生,所以在内容编排上尽量做到既注重理论的完整性和前沿性,又注重其可操作性和基础性。每章章末附有习题和案例分析,有助于读者加深对本章知识点的理解。
在本书的修订过程中,编者既借鉴了国内外的一些专家学者的学术观点和最新研究成果,也引用了许多媒体网站的资料,附录仍然采用四川金诚物流实业公司的实际项目,在此向有关人士表示深深的谢意和敬意。
由于编者水平有限,书中不足之处在所难免,敬请各位读者和专家给予批评指正。
编 者
2017年4月
本书不仅可以作为高等院校的物流管理、物流工程专业学生的教材,还可以满足高等院校物流相关专业教育的需要。
教授,硕士生导师,四川省学术和技术带头人,攀枝花学院经济与管理学院院长。主要研究领域为物流管理、项目管理及区域经济。在《中国管理学报》《管理学报》《财经问题研究》等刊物发表学术论文40余篇。出版学术著作及教材6部,主持省部级以上课题12项,获得省部级以上奖励4项。
本书将切入点放在“创新型”和“应用型”两方面,理论体系及内容安排符合本专业的教学大纲和培养方案的要求,结合了一定的“双元制”培养特色,内容上既能承上启下,还能开拓学生的视野,已在全国三十余所高校使用,得到了使用单位师生的一致好评,出版价值高。修订内容:第6章 第三方物流的支持系统(本章改为:6.1 第三方物流与管理信息系统并入第5章章末,成为5.7节内容。原6.2节内容改为“第7章第三方物流与电子商务;6.3并入第7章)。第7章 第三方物流企业的发展战略(加入原6.3第三方物流金融内容)。第8章 我国第三方物流产业发展分析(修订8.4节内容,原8.5内容合并到第7章)。