ТЕМА 1 ПРАВИЛА ЗНАКОМСТВА И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ 1
Текст 1 КАК ЗНАКОМИТЬСЯ И КАК ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ 1
Текст 2 ПРЕДСТАВЛЕНИЕ В РУССКОМ РЕЧЕВОМ ЭТИКЕТЕ 7
Текст 3 КАК ПОЙТИ НА ПЕРВОЕ СВИДАНИЕ? 8
ТЕМА 2 ФОРМЫ ОБРАЩЕНИЯ К ЧЕЛОВЕКУ 16
Текст 1 КАКИЕ ОБРАЩЕНИЯ ДОПУСТИМЫ В РЕЧЕВОМ ЭТИКЕТЕ? 16
Текст 2 КАК НАДО ОБРАЩАТЬСЯ? 21
Текст 3 ОБРАЩЕНИЕ В РУССКОМ РЕЧЕВОМ ЭТИКЕТЕ 28
ТЕМА 3 ИСКУССТВО ГОВОРИТЬ 43
Текст 1 КАК МОЖНО НАУЧИТЬСЯ ГРАМОТНО ГОВОРИТЬ? 43
Текст 2 КАК НУЖНО ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ БЕСЕДУ? 50
Текст 3 СЛОВА, КОТОРЫЕ ВСЕГДА ПРИГОДЯТСЯ 57
ТЕМА 4 ЭТИКЕТ ТЕЛЕФОННОГО ОБЩЕНИЯ 63
Текст 1 КАК ПРАВИЛЬНО И РАЦИОНАЛЬНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕЛЕФОНОМ? 63
Текст 2 ТЕЛЕФОННЫЙ ЭТИКЕТ68
Текст 3 ЭТИКЕТ ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА 73
ТЕМА 5 СЕТЕВОЙ ЭТИКЕТ 76
Текст 1 ЧТО ТАКОЕ СЕТЕВОЙ ЭТИКЕТ И КАК ЕГО СОБЛЮДАТЬ? 76
Текст 2 ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА: ЭЛЕКТРОННЫЙ ЭТИКЕТ 80
ТЕМА 6 ИСКУССТВО ДЕЛАТЬ ПОДАРКИ 88
Текст 1 ЧТО ДАРЯТ РУССКИЕ? 88
Текст 2 О ТРАДИЦИОННЫХ РУССКИХ СУВЕНИРАХ 93
Текст 3 ДЕЛАТЬ ПОДАРКИ – ЭТО ИСКУССТВО 101
ТЕМА 7 В ГОСТЯХ У РУССКИХ 108
Текст 1 ЗАГАДОЧНАЯ РУССКАЯ ДУША 108
Текст 2 В ГОСТЯХ 113
ТЕМА 8 КАК ВЕСТИ СЕБЯ ЗА СТОЛОМ 118
Текст 1 ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ЗА СТОЛОМ 118
Текст 2 ИЗ ИСТОРИИ ЭТИКЕТА РУССКИЕ ЗАСТОЛЬНЫЕ ТАБУ 127
Текст 3 СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ ЗА СТОЛОМ 137
ТЕМА 9 ИСКУССТВО ОБЩАТЬСЯ 140
Текст 1 КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ЧУВСТВОМ ЮМОРА? 140
Текст 2 КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ИНОСТРАНЦАМИ: МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЭТИКЕТ 149
ТЕМА 10 ИСКУССТВО ВЕСТИ СЕБЯ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ 155
Текст 1 КАК ВЕСТИ СЕБЯ НА УЛИЦЕ? 155
Текст 2 КАК ВЕСТИ СЕБЯ В МАГАЗИНЕ? 162
ТЕМА 11 БЫТЬ, А НЕ КАЗАТЬСЯ 169
Текст 1 КАК БЫТЬ ГАЛАНТНЫМ МУЖЧИНОЙ? 169
Текст 2 КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ НАСТОЯЩАЯ ЖЕНЩИНА? 175
Текст 3 ОБРАЗ СОВРЕМЕННОЙ ИДЕАЛЬНОЙ ЖЕНЩИНЫ 181
ТЕМА 12 ЦВЕТОЧНЫЙ ЭТИКЕТ 186
Текст 1 КАК ВЫБРАТЬ БУКЕТ ДЛЯ НЕВЕСТЫ? 186
Текст 2 ЯЗЫК ЦВЕТОВ 191
ТЕМА 13 ПЕЧАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ 201
Текст 1 КАК СОПЕРЕЖИВАТЬ В СКОРБНЫЕ ДНИ? 201
Текст 2 СОВРЕМЕННЫЙ ПОХОРОННЫЙ РИТУАЛ 209
参考文献 216