项目 1 初识增值物流业务 任务 1 增值物流业务认知 任务 2 增值物流业务运作新模式 任务 3 增值物流业务运作新技术 任务 4 增值物流业务新方法 项目 2 利用 EDI 技术快速响应客户需求 任务 1 EDI 技术认知 任务 2 EDI 技术与订单处理 项目 3 利用物流信息平台整合物流资源 任务 1 物流信息平台认知 任务 2 使用物流信息平台 项目 4 利用条形码技术快速准确采集物流信息 任务 1 条形码技术认知 任务 2 条形码技术与物流信息采集 项目 5 利用 RFID 技术全面升级业务运作水平 任务 1 RFID 技术认知 任务 2 RFID 技术在增值物流业务运作中的应用 任务 3 RFID 技术与物联网 项目 6 利用数据库技术优化客户关系管理 任务 1 数据库技术认知 任务 2 数据仓库与数据集市 任务 3 客户关系管理 项目 7 利用 3S 技术实现跟踪定位 任务 1 RS 技术及应用 任务 2 GIS 技术及应用 任务 3 GPS 技术及应用 项目 8 利用呼叫中心全程掌控物流作业过程 任务 1 呼叫中心认知 任务 2 呼叫中心运作管理 项目 9 利用物流信息系统有效管理信息流 任务 1 仓储管理信息系统的使用 任务 2 运输管理信息系统的使用 任务 3 货运代理管理信息系统的使用